Montée en puissance du e-commerce : de la boite aux lettres vers la boite à colis

28.09.2020

Depuis quelques années maintenant, les chiffres du e-commerce ne cessent de grimper. Aujourd’hui il n’est plus nécessaire de parler de « boom » du e-commerce mais plutôt de « croissance ». En effet, si le shopping physique reste un canal d’achat important pour les consommateurs, le e-commerce est bien ancré dans les habitudes et les pratiques ne cessent de muter avec le temps.

Mais ces nouvelles pratiques de consommation nécessitent de nouvelles solutions de livraison. En effet qui n’a jamais fait face à un problème de livraison de colis ? myRENZbox répond à ces nouvelles problématiques en proposant des solutions adaptées à tous les besoins.

Des nouvelles habitudes de consommation

Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance  (FEVAD), une association à but non lucratif dont l'objet est d'accompagner le développement éthique et durable du commerce électronique et de la vente à distance en France, le e-commerce a franchi en 2019 le cap historique des 100 milliards d’euros – avec un total des ventes en ligne, en France, de 103,4 milliards d’euros.

Cependant, le commerce en ligne engendre de nouvelles problématiques, notamment celle de la livraison. Un colis trop volumineux pour être dans la boite aux lettres, une livraison qui ne peut avoir lieu en raison de l’absence du résident, un créneau horaire de livraison non-respecté… Selon une étude GLS / OpinionWay – nombreux sont les consommateurs qui considèrent que les achats en ligne représentent un gain de temps énorme, mais nombreux sont aussi ceux qui pointent les faiblesses de la livraison : pour 81% des personnes interrogées, la livraison est synonyme de « prise de tête » et 47% d’entre eux estiment que les livreurs ne sont pas dignes de confiance.

C’est face à ces problématiques que myRENZbox s'impose - au quotidien - comme la solution pour tous, aux nouveaux modes de consommation.

Renz propose des boites à colis connectées

La modification des comportements de consommation et la démocratisation du e-commerce font que les boites aux lettres normalisées répondent de moins en moins aux besoins des consommateurs. Aujourd'hui, elles ne peuvent accueillir qu'environ 45% des colis. En pleine transition vers le digital à l‘image de son nouveau claim „intelligent boxes“, Renz oriente son offre vers les boites aux lettres & colis connectées pour répondre aux nouvelles habitudes d’achat et permettre les livraisons de tous types : lettres, colis issus du e-commerce et du commerce de proximité - jusqu‘à l‘alimentaire en boites réfrigérées.

Les solutions myRENZbox sont plébiscitées dans les nouvelles constructions collectives ou les réaménagements de halls d'entrée car elles peuvent proposer un Taux de Service Potentiel (issu de l’expertise Renz, le TSP ou Taux de Service Potentiel, est un indicateur de mesure de la capacité de réception et d’expédition de colis de boites configurées) allant jusqu'à 98%.

myRENZbox : des solutions pour le logement, les commerces, et les bureaux

Avec la gamme connectée myRENZbox, Renz élargit ses débouchés et apporte des solutions pour la réception de colis à domicile, mais également devant les points de vente ou sur le lieu de travail.

Les boites à colis connectées et mutualisées entre les résidents permettent de recevoir les colis de toute forme - jusqu'à la livraison en boites réfrigérées. En plus des commandes internet, elles sont adaptées au développement des échanges avec les commerces de proximité (livraison des produits frais, pour le pressing...) ainsi qu'au partage d'objets entre voisins !

Pour les commerces, les boites de retrait Click&Collect font bénéficier les clients d’un service de retrait de commandes 24/7.

Pour les bureaux, les boites connectées facilitent la distribution interne de colis, de courrier ou de marchandises et peuvent offrir plus de services aux collaborateurs si l’employeur autorise la livraison de commandes personnelles sur le lieu de travail.

Connecté, intelligent et sécurisé, myRENZbox s'impose comme la solution aux nouveaux modes de vie !