Offres servicielles myRENZbox : un contrat de service unique pour votre produit connecté
Pré-enregistrement d’un dépôt, visualisation des boites libres et occupées, gestion des colis en dépassement, suivi statistique…
Montage, mise en service, assistance, maintenance mécanique et software assurés par nos techniciens formés, localisés sur toute la France.
Après 5 ans, (achat du produit, ou services tout compris) nous vous proposons un rétrofitage de votre produit pour prolonger sa durée de vie.
Déroulez pour découvrir nos offres servicielles :
Gestion à distance
Le portail myRENZbox permet de gérer le système à distance. Vous avez une vision globale sur les boites et l‘historique vous aide à effectuer vos reportings. Pour une gestion entièrement automatisée, une intégration à votre système d’information est également possible par API.
En vous connectant au portail, vous pouvez administrer un ou plusieurs systèmes de manière centralisée - confortablement depuis votre bureau.
Le portail vous permet de faire des pré-réservations, d’accéder en temps réel à l’utilisation et l’état des boites (libres / occupées), d’effectuer un suivi statistique… Et si vous voulez savoir si un dépôt a bien été retiré, vous pouvez le voir dans l‘ historique du journal des événements. Tous les mouvements y sont enregistrés.
Intégration par API
myRENZbox, des boites intelligentes, une interface connectée
Le système myRENZbox peut être intégré à tout système d‘information par la mise en place d’une interface de programmation applicative (API). Vous pouvez ainsi vous passer de l’utilisation du portail dans votre gestion quotidienne.
Vos diverses applications communiqueront directement avec l’intelligence myRENZbox et les échanges de données seront automatisés.
Installation, assistance, SAV
Nos techniciens à votre service !
Afin de garantir le bon fonctionnement des boites, nous vous proposons une installation professionnelle sur place par nos monteurs spécialisés. Après la mise en service, vous êtes formés à la gestion des boites et à l'utilisation du portail myRENZbox.
Vous avez une question ? Nos équipes sont là pour vous aider !
Le montage, la mise en service, l'assistance, la maintenance mécanique et software sont assurés par des équipes localisées en France. Des partenariats nationaux ont été noués pour permettre une intervention rapide et couvrir l'ensemble du territoire national avec des techniciens formés. Pour d'éventuelles interventions plus complexes, des équipes Renz spécialisées pourront venir en soutien.
